Die Studie 鈥濪igitaler Stress in Deutschland鈥 hat gezeigt, dass eine unreflektierte Digitalisierung von Arbeitspl盲tzen gesundheitliche Folgen f眉r Arbeitnehmer hat 鈥 眉ber alle Branchen hinweg. Im Interview erkl盲rt Mitautorin Julia Lanzl, wie Arbeitnehmer damit umgehen k枚nnen.
Inhalt des Ratgebers
Mit der zunehmenden Digitalisierung von Arbeits- und Privatleben hat das Thema digitaler Stress in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Obwohl die Ursachen, Folgen und Bew盲ltigungsstrategien zunehmend erforscht werden, wurde das Konzept des 鈥瀌igitalen Stresses鈥 bisher haupts盲chlich innerhalb einzelner Fachdisziplinen betrachtet. Dies ist bemerkenswert, da viele theoretische Ans盲tze 盲hnliche Grundlagen teilen und die gewonnenen Erkenntnisse auch 眉ber die Grenzen der eigenen Disziplin hinaus relevant sind.
In den letzten zwei Jahrzehnten hat die wissenschaftliche Forschung zahlreiche Faktoren identifiziert, die digitalen Stress ausl枚sen, insbesondere am Arbeitsplatz. Zu den h盲ufigsten digitalen Stressoren z盲hlen:
Dar眉ber hinaus k枚nnen auch st盲ndige Unterbrechungen, digitale 脺berwachung der Arbeitsleistung und der Eingriff in die Privatsph盲re durch digitale Technologien erheblichen digitalen Stress verursachen.
Digitaler Stress kann erhebliche negative Folgen f眉r die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden haben. Emotional ersch枚pfte Mitarbeitende zeigen h盲ufiger depressive Symptome, wenn sie unter digitalem Stress stehen.
Mitarbeitende, die unter digitalem Stress leiden, finden es zunehmend schwer, in ihrer Freizeit oder w盲hrend des Urlaubs gedanklich von der Arbeit abzuschalten. Sie erholen sich weniger und reagieren h盲ufig gereizter auf ihr soziales Umfeld. Dies kann zu einer geringeren Zufriedenheit im Job, nachlassender Arbeitsleistung und einer schw盲cheren Verbundenheit mit dem Arbeitgeber f眉hren.
Digitaler Stress beeinflusst somit nicht nur die Gesundheit und Leistungsf盲higkeit der Mitarbeitenden, sondern hat auch negative Folgen f眉r das Unternehmen. Daher ist es entscheidend, dass sowohl Unternehmen als auch Mitarbeitende Ma脽nahmen zur Vorbeugung von digitalem Stress ergreifen.
SA国际传媒: Julia, du hast dich in einer aktuellen Studie mit digitalem Stress an deutschen Arbeitspl盲tzen auseinandergesetzt. Woran kann ich als Arbeitnehmer erkennen, ob ich digital gestresst bin?
Julia Lanzl: Zun盲chst sollte man sich fragen, wann generell ein Stressgef眉hl auftritt. Dieses Stressgef眉hl muss gar nicht durch digitale Technologien ausgel枚st sein, sondern kann auch private oder allgemeine berufliche Gr眉nde haben. Vielleicht ist im Job gerade viel zu tun oder der Chef fordert gerade besonderen Einsatz.
Wie kann ein dadurch ausgel枚stes Stressgef眉hl aussehen?
In unserer Studie haben wir herausgefunden, dass digitaler Stress oft mit gesundheitlichen Beschwerden einhergeht. Hat man also 枚fter Kopfschmerzen, ist m眉de oder emotional ersch枚pft, sollte man die Ursachen hinterfragen: Was hat sich in letzter Zeit ge盲ndert? Gab es einen Jobwechsel und ist der neue Arbeitsplatz stark digitalisiert? Oder wurden im bestehenden Job neue Technologien eingef眉hrt? Digitaler Stress ist in diesem Fall sehr wahrscheinlich. Trotzdem ist er aber immer nur eine Teilfacette, ein erster Anhaltspunkt.
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Wie k枚nnen Arbeitgeber am besten daran ankn眉pfen?
Man kann sich als erstes selbst mit dem Thema auseinandersetzen. Das allein hilft oft schon, gelassener mit der Situation umzugehen. Au脽erdem kann das helfen, Ma脽nahmen zu finden, um sich mit neuen Technologien st盲rker auseinanderzusetzen und sicherer im Umgang mit ihnen zu werden. Im zweiten Schritt ist es hilfreich, auf den direkten Vorgesetzten zuzugehen und herauszufinden, ob das Gef眉hl von digitalem Stress nur ein pers枚nliches Empfinden ist oder ob es auch im eigenen Team oder im Unternehmen besteht. Nur so kann man mit dem Arbeitgeber zusammen L枚sungen herausarbeiten. Wir setzen dabei stark auf die Arbeitgeber.
Die Studie ist eine offene Einladung f眉r Arbeitnehmer und vor allem Arbeitgeber, sich zu digitalem Stress auszutauschen. Wie nimmst du die bisherige Diskussion wahr?
Wir waren von der gro脽en Resonanz auf unsere Studie sehr positiv 眉berrascht. Das hat uns in unserem Gef眉hl best盲tigt, dass digitaler Stress ein wichtiges Thema ist. Und vor allem scheint es ein Thema zu sein, bei dem viele Menschen mitreden wollen und das auch k枚nnen, weil sie bereits eigene Erfahrungen gemacht haben. Die Studie ist ein guter Ausgangspunkt, um den eigenen Umgang mit der Digitalisierung und das eigene Stresserleben zu hinterfragen.
Welchen Umgang mit digitalem Stress empfiehlst du f眉r die Zukunft?
Ich glaube, wenn Arbeitgeber und andere Stakeholder, zu denen auch Krankenversicherungen geh枚ren, sich mit dem Thema besch盲ftigen und bereit sind, Dinge zu ver盲ndern, dann gelingt es uns, damit umzugehen. Das ist ein Prozess, der uns 眉ber die n盲chsten Jahre begleiten wird, denn die Arbeitspl盲tze werden in Zukunft eher noch st盲rker digitalisiert werden.
Vielen Dank f眉r das Gespr盲ch!
Sabrina ist freie Autorin f眉r Versicherungs- und Digitalisierungsthemen. Sie war Redakteurin bei Fachzeitschriften und lernte als Content Editor bei SA国际传媒 die vielen Facetten der Versicherungswelt kennen.
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